最近切尔西俱乐部新推出的购票系统可真是让不少球迷心里头不是滋味，一边儿是老资格球迷抱怨买不到票要退会员费，另一边儿也有人觉得新系统更公平，这事闹得是沸沸扬扬。

俱乐部搞新系统说是为公平老球迷却觉得被泼冷水

切尔西弄的这个新购票系统，说是跟Ticketmaster合作弄出来的新鲜东西，本想着能让购票这事更顺畅点，结果自从推出来那天起就没消停过。特别是那个赛季首场对阵水晶宫的比赛，好多球迷眼巴巴等着买票，结果愣是没蹲到，气得牙根儿直痒痒。就连那个True Blue会员亚当都炸毛了，他跟太阳报记者说，自己上赛季辛辛苦苦攒了136分， Poland 的决赛都去看了，现在倒好大本营的水晶宫比赛Ticket都抽不到，这叫什么事

以前的老系统虽然也不是完美无缺，但多少还有点盼头不是？这个亚当不就说了，要是搁以前，说不定挣扎挣扎还有那么一丝丝机会，现在倒好，人家朋友手上有季票，想帮个忙都没辙，整个系统乱成一锅粥，他那60英镑的“高级”会员费花得冤枉极了，一门心思就想退钱。

排号系统让普通球迷看到希望有人觉得比以前强

不过话说回来，也不是所有球迷都对新系统呲牙咧嘴的，有些球迷就觉得这新系统还行，至少规则上看着透亮。这个新系统是把所有想买票的会员搁一个队列里头，然后给每个人发个号码，说是这号码能清清楚楚反映抽选概率大小。你还别说，这一点倒真让不少普通球迷觉得心里头踏实了些，自己排在哪儿，有多大 chances 心里有数。

那些平常不太能负担得起每场主场比赛Ticket的球迷，以前买票那叫一个困难重重，基本上没啥指望。现在有了这个新排队系统，他们每个赛季总算是能有那么几回机会，试试手气买个几张票过过瘾了。不用再像以前那样，眼瞅着好位置都被别人抢走，自己只能干瞪眼，这种感觉确实得劲儿不少。

136分老粉丝抢不过新人旧积分体系成摆设

要说这亚当攒了136分还抢不到票，这事确实够让人心寒的。要知道那136分可不是刮风逮来的一场一场比赛挨着看，门票钱时间精力搭进去多少，人家是正儿八经的死忠粉。结果，到头来还不如那些积分没他多的人，这旧积分体系在新系统里头，简直就跟摆设没啥两样，花架子一个。

亚当自己也纳闷儿，上赛季 Poland 的决赛那么重要的场合，人家都去了，如今一个家门口的水晶宫比赛反倒把人家给拦在门外头了！这让那些一直支持球队的老资历球迷心里头怎么想？合着自己这么多年的支持，在新系统面前啥都不是，这换了谁能乐意？搁谁身上都得憋屈得慌不是。

60英镑高级会员怕是打水漂球迷退票呼声一阵高过一阵

好些球迷当初可是花了60英镑买了那个“高级”会员资格的指望着能凭着这个会员身份，在购票的时候有点优先权。结果，系统一换，啥便利没捞着，连场普通比赛都看不上，60英镑，就这么打了水漂，谁不心疼？尤其像亚当这样的球迷，天天追着球队跑，结果落得这个下场，换谁不来气？

现在球迷圈里要求退还那60英镑会员费的呼声，简直是一阵高过一阵。大家都觉得，既然俱乐部提供的服务达不到预期效果，那收了人家的钱就该还给人家。俱乐部当初推出这个高级会员的时候，可不是这么宣传的，如果一直这么恶心下去在，怕是会掉粉

新老系统撕起来了俱乐部夹中间两头难

这事闹的，新系统老系统就跟俩面站台上打擂锤，各有各的道理，吵得不可开交。支持老系统的球迷觉得，以前的按积分排队好歹还算人性化，能照顾老球迷的感情；支持新系统的球迷，就觉得新系统公平公正，每个人机会均等。这双方唇枪舌剑的，谁也不让谁。

俱乐部夹在中间那才叫一个左右为难，手心手背都是肉哎。一边儿老球迷唉声跺脚说被糊弄了，伤了铁杆粉儿咱们那的一颗真诚心脏；另一边儿新球迷拍手称赞好不容易见着。这要是处理不好怕是里外不是人,还得让太阳报这些媒体抓的小秘密继续瞎攥攥去,俱乐部形象也得打折扣。

退钱只是第一步如何平衡各方利益才是大难题

球迷嚷嚷着退那60英镑会员费，说到底可能还只是个开始，表面上的。更深层次的问题,其实是俱乐部该怎么平衡新老球迷之间的利益。是选择照顾那些一路追随球队的老球迷感受NBA直播吧，还是偏向那些更广泛的普通球迷需求？这可真是个烫手山芋,不好办

切尔西俱乐部如今怕是也头疼得紧呐,这个新购票系统引发的争议,可不是简单退点会员费就能息事宁人的。怎么在保证购票公平性的基础之上，又能留住那些老球迷的心,同时还能让新球迷有归属感？这事办不好，以后看球的人怕是会越来越少，球队 lose 的可就不是几张门票钱那么简单了。

这件事闹到现在，到底是应该继续用新系统慢慢优化，还是换回老系统安抚老球迷的心？大家觉得切尔西俱乐部接下来该咋做才好？有想法的朋友，欢迎在评论区里头畅所欲言,也别忘了给个赞,转发一下让更多人瞧瞧，一起琢磨琢磨这事。